يُعتبر عقد الشراء مكتملاً بمجرد تأكيد الطلب من قبل العميل واستلام إشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. يحتوي العقد على جميع تفاصيل المنتجات المطلوبة والأسعار المتفق عليها ومواعيد التسليم المتوقعة.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) ما لم يُذكر خلاف ذلك. تreserveشركة ميلانو الحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يتأثر بالأسعار التي تم التأكيد عليها في الطلبات السابقة.
نوفر خدمة التوصيل والتركيب miễn phí للطلبات التي تتجاوز قيمة ٥,٠٠٠ ريال. يتم التوصيل خلال ٣-٧ أيام عمل حسب المنطقة. يتحمل العميل تكلفة التوصيل للطلبات الأقل من هذا المبلغ. يشمل التوصيل الفصل السليم للمنتجات حتى باب المنزل.
يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال ٢٤ ساعة من تاريخ التأكيد بشكل مجاني. بعد هذه المدة، يتم خصم ١٥٪ من قيمة الطلب كرسوم إلغاء. لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل، ويمكن فقط استلامها وطلب الإرجاع وفقاً لسياسة الإرجاع.
تتوفر جميع المنتجات بضمان سنة واحدة من تاريخ الشراء against defects in materials and workmanship. يشمل الضمان إصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الحوادث.
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات، هي ملك حصري لشركة ميلانو ومحمية بقوانين حقوق الملكية الفكرية. يُحظر أي استخدام غير مصرح به.
في حالة أي نزاع، نسعى دائماً لحله ودياً أولاً. يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء. إذا لم يتم التوصل لحل ودي، يُحال النزاع للجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.
تحتفظ شركة ميلانو بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات بمثابة قبول الشروط المعدلة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٤